Atención al Cliente – Oportunidad en Madrid

Acerca del puesto

Michelin busca incorporar a su sede comercial de Tres Cantos (Madrid) a profesionales para puestos vinculados al proceso de Atención al Cliente. Se trata de una candidatura espontánea dirigida a personas dinámicas, trabajadoras y con ambición de desarrollar una carrera dentro de un entorno especializado y competitivo.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes por teléfono, correo electrónico u otros canales.
• Gestionar reclamaciones y buscar soluciones que garanticen la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo de ventas para impulsar la consecución de objetivos comerciales.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas internos.
• Trabajar bajo objetivos de calidad y tiempo de respuesta.

Perfil requerido

• Titulación mínima: GFGM en Actividades Comerciales o GFGS en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
• Conocimiento de francés y/o inglés (nivel B1) y portugués (nivel C1).
• Capacidad de trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente y a la venta.
• Se valorará experiencia previa en Atención al Cliente.

Habilidades requeridas

• Competencia media/alta en herramientas de oficina (Microsoft Office).

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa sólida y responsable.
• Formación inicial a cargo de la empresa y desarrollo profesional continuo.
• Posibilidades de evolución y carrera dentro del grupo.
• Condiciones salariales acordes al nivel de responsabilidad.
• Amplio abanico de beneficios sociales y empleo estable.
• Clima de trabajo colaborativo.