Coordinador/a de Grupos y Eventos

Acerca del puesto

Únete al equipo de Meliá Sitges como Coordinador/a de Grupos y Eventos y será responsable de gestionar cada proyecto desde su confirmación hasta su ejecución, garantizando la excelencia y la memorabilidad de la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar solicitudes de grupos y eventos, ofreciendo respuestas ágiles y profesionales.
• Ser el punto de contacto principal con el cliente, comprendiendo sus necesidades y acompañándolo durante todo el proceso.
• Coordinar con los distintos departamentos del hotel para asegurar la correcta ejecución del evento.
• Elaborar propuestas, contratos, BEOs y toda la documentación necesaria.
• Realizar seguimiento y cierre administrativo de cada evento o grupo.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Meliá.
• Colaborar con Sales & Marketing para maximizar oportunidades de negocio.

Perfil requerido

• Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, priorizando y gestionando múltiples tareas.
• Proactividad, resolución de problemas y atención al detalle.
• Experiencia previa en grupos y eventos o en posiciones similares dentro del sector hotelero (deseable).
• Dominio alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados.
• Pasión por el servicio y por crear experiencias memorables.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Programa de fidelidad My MeliáRewards con beneficios exclusivos.
• Compensación flexible y descuentos en una amplia variedad de productos y servicios a través de My MeliáBenefits.
• Entorno de trabajo que promueve la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de una compañía global.