Comercial de Eventos en hotel 5 estrellas

Acerca del puesto

En Castilla Termal Hoteles buscamos un/a Comercial de Eventos para apoyar la gestión comercial del hotel, coordinando la planificación, organización y ejecución de eventos y ventas, garantizando un servicio excelente alineado con nuestros estándares de bienestar y sostenibilidad.

Responsabilidades principales

• Atender solicitudes MICE por teléfono, email y presencial, ofreciendo información y resolviendo necesidades del cliente.
• Apoyar la elaboración de propuestas, cotizaciones, contratos y documentación comercial.
• Coordinar la planificación de eventos, incluyendo reservas, bloqueos de espacios y asignación de recursos.
• Mantener actualizado el PMS con la información de reservas, tarifas y datos relevantes.
• Elaborar órdenes de servicio y briefings, asegurando la correcta ejecución de los eventos.
• Coordinar con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia integral del cliente.
• Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y a la optimización de la rentabilidad de eventos.

Perfil requerido

• Formación en Turismo, Hostelería, Administración o similar.
• Experiencia previa en puesto similar (mínimo 3‑6 meses).
• Valorable nivel alto de inglés y otros idiomas.
• Persona organizada, resolutiva, orientada al cliente y con visión comercial.
• Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y atención al detalle.

Habilidades requeridas

• Uso de PMS (Property Management System).
• Inglés avanzado.

Lo que ofrecemos

• Contratación indefinida y jornada completa.
• Formar parte de un grupo líder en turismo de bienestar en España, en plena expansión.
• Trabajar en un palacio histórico de lujo con alto volumen de eventos y clientela internacional.
• Plan de desarrollo profesional y posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.
• Formación continua y acompañamiento en el desarrollo del puesto.
• Integración en un equipo dinámico, profesional y comprometido con la excelencia.
• Beneficios corporativos dentro del grupo Castilla Termal.