Técnico de Proyectos en Formación Profesional. Temporal

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de projets en Formation Professionnelle pour assurer une substitution temporaire au sein de notre centre de FP à Madrid. Vous contribuerez au positionnement du centre comme référence dans la formation professionnelle en offrant une expérience d’accueil de qualité aux futurs étudiants.

Missions principales

• Participer à la planification et à la mise en œuvre des campagnes de captation et de communication (journées portes ouvertes, salons éducatifs, campagnes digitales) en adaptant les messages aux différents publics (candidats, familles, entreprises partenaires).
• Gérer et exploiter le CRM : enregistrer, mettre à jour et segmenter les contacts, suivre les opportunités d’inscription et les tunnels de conversion, produire des rapports d’activité commerciale.
• Assurer le traitement des demandes d’information via les différents canaux (site web, email, téléphone, réseaux sociaux) et accompagner les candidats tout au long du processus d’admission et de matriculation.
• Coordonner avec les équipes académiques et administratives pour garantir un processus de matriculation fluide, préparer la documentation et suivre les dossiers.
• Analyser les indicateurs de performance des campagnes (nombre de leads, taux de conversion, inscriptions) et proposer des actions d’amélioration continue.

Profil recherché

• Formation universitaire ou professionnelle dans un domaine fonctionnel lié à la formation.
• Minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans le secteur éducatif, avec des responsabilités similaires.
• Bonne capacité d’écoute, sens du service et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM et des outils de segmentation.
• Gestion de campagnes de communication digitale.
• Analyse de données et production de rapports.
• Organisation, rigueur et souci du détail.