Administrador Control-M Distribuidos (BMC Helix) - Híbrido

Acerca del puesto

Buscamos un profesional con capacidad analítica y pasión por la mejora continua para integrar el equipo responsable de la administración, operación y evolución de plataformas de monitorización y observabilidad corporativa.

Responsabilidades principales

• Administrar y evolucionar plataformas de monitorización y observabilidad empresarial basadas en BMC Helix.
• Gestionar, correlacionar y analizar eventos de múltiples fuentes de monitorización.
• Diseñar e implementar cuadros de mando operativos, métricas de servicio y KPIs.
• Desarrollar modelos de observabilidad end‑to‑end y capacidades AIOps para detección proactiva de incidencias.
• Automatizar tareas repetitivas y reducir el “toil” operativo.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) y optimizar alertas para minimizar el ruido.

Perfil requerido

• Experiencia demostrable en herramientas de monitorización y observabilidad empresarial.
• Conocimientos y experiencia en soluciones AIOps, especialmente BMC Helix Operations Management y BMC Helix AIOps.
• Experiencia en entornos distribuidos y gestión centralizada de eventos.
• Capacidad para diseñar dashboards, informes y métricas orientadas al negocio.
• Experiencia en automatización de procesos operativos.

Habilidades requeridas

• BMC Helix Operations Management
• BMC Helix AIOps
• Control‑M distribuido
• Monitorización y observabilidad
• AIOps y detección proactiva de incidencias
• Automatización de tareas operativas
• Análisis de causa raíz (RCA)
• Diseño de dashboards y KPIs

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido con modelo híbrido (1 día presencial).
• Horario flexible con viernes e intensivo de verano.
• 22 días de vacaciones + 2 días libres y festivos de diciembre.
• Retribución flexible: tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios fiscales.
• Club de ventajas, formación continua (Udemy Business, certificaciones), plan de carrera y bienestar integral.