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Administrative Customer Service Officer (Fixed-Term Contract)

viatris · Barcelona

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SAP

Descripcion del puesto

About the role

Viatris Pharmaceuticals S.L., a global healthcare company, is hiring an Administrative Customer Service Officer in Barcelona under a fixed-term contract. The role supports the Customer Relations / Master Data team in the client re-registration process, ensuring evidence is collected and loaded correctly into SAP so project deadlines are met.

Key responsibilities

  • Search, collect and attach evidence and documentation in SAP (XD01 / XD02 / XD03).
  • Ensure documentation is organised and uploaded correctly in the system.
  • Provide basic validation support for records under supervision.
  • Open and manage incidents when documentation is missing or there are discrepancies.
  • Coordinate with internal teams (Master Data, Customer Support, Quality) to resolve cases.

Required profile

  • Experience in SAP (master data management of customers is valued).
  • Attention to detail and ability to work with a high volume of records.
  • Ability to follow structured, compliance-oriented processes.
  • Teamwork and coordination with different stakeholders.

Required skills

  • SAP
  • Knowledge of GxP processes is valued

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Source : ats:workday

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