Administrativo/a (temporal) - Atención a clientes y gestión de expedientes

Acerca del puesto

Diusframi busca un/a administrativo/a temporal para atender la información recibida y gestionar las solicitudes y expedientes de sus entidades y clientes. El puesto se desarrolla en horario de lunes a viernes, con modalidad híbrida (50% de teletrabajo).

Responsabilidades principales

• Análisis de la información recibida y gestión de las solicitudes y expedientes abiertos por las diferentes entidades y clientes.
• Recopilar información de las distintas herramientas y fuentes de trabajo para estudiar los datos y resolverlos según los parámetros establecidos y las normativas bancarias.
• Análisis, gestión y resolución de incidencias y casos según el procedimiento correspondiente.
• Seguimiento, gestión y respuesta a los mensajes y consultas de clientes y oficinas recibidos a través de los diferentes aplicativos.

Perfil requerido

• Habilidades comunicativas y capacidad de análisis y comprensión de la información.
• Capacidad de comunicación escrita, para redactar y estructurar la información de forma clara, ordenada y comprensible.
• Actitud proactiva e implicación.
• Se valorará positivamente el certificado de discapacidad.

Lo que ofrecemos

• Salario de 17.652,68 € brutos anuales por 40 horas semanales.
• Horario de 08:00 a 17:15 de lunes a viernes, con jornada reducida de 08:00 a 15:00 el viernes.
• Modalidad híbrida, con 50% de teletrabajo.
• Contrato temporal.