Agent de télémarketing bilingue français‑flamand

À propos du poste

Vous rejoindrez une équipe Benelux dédiée à la promotion des meilleures pratiques et au test de nouveaux produits. Vous répondrez aux appels entrants en français et en néerlandais/flamand pour proposer des assurances aux consommateurs.

Missions principales

• Enregistrer les appareils des clients et collecter les informations nécessaires.
• Expliquer la garantie légale et proposer une assurance complémentaire.
• Respecter les règles de conformité et les procédures de vérification.
• Fournir des retours pertinents sur les processus et les meilleures pratiques.

Profil recherché

• Orientation commerciale forte avec expérience en vente et atteinte d’objectifs.
• Excellentes compétences en communication et gestion des objections.
• Capacité à travailler avec des objectifs et à s’adapter aux évolutions de produits.
• Bonne maîtrise du français et du néerlandais/flamand.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Teams et la suite Office.
• Capacité à multitâcher et à naviguer sur plusieurs systèmes simultanément.
• Compétences en vente, négociation et gestion des objections.