Agente de Atención al Cliente – alquiler de coches

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente especializado en la gestión de reservas de hoteles y alquiler de coches. Formarás parte del equipo de CHECK24, ofreciendo soluciones personalizadas y garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y ofrecer asesoramiento profesional por teléfono y correo electrónico.
• Gestionar reservas de hoteles y alquiler de coches, asegurando la correcta ejecución de cada operación.
• Realizar tareas administrativas derivadas de los contactos con clientes.
• Registrar y administrar datos en los sistemas internos.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos internos.

Perfil requerido

• Bachillerato o Formación Profesional.
• Persona sociable, atenta y orientada al cliente.
• Experiencia previa en gestión de reservas de hotel y alquiler de coches.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes (8:00‑21:00) y algunos sábados (9:00‑14:00).
• Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones complejas.
• Uso fluido del ordenador e internet.
• Inglés básico.

Habilidades requeridas

• Manejo de ordenador.
• Navegación por internet.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido con salario competitivo.
• 25 días de vacaciones anuales.
• Plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería.
• Barra libre de café, refrescos, fruta, ensaladas y picoteo.
• Eventos sociales, formación interna y externa, y apoyo a actividades deportivas.