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Agente de Centro de Ventas con francés
Bluespace Self-Stockage Paris · Sant Just Desvern
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Agente de Centro de Ventas con dominio del francés para atender la demanda que llega a Bluespace a través de teléfono, web y WhatsApp. La persona será responsable de convertir esas consultas en reservas, visitas o contratos de alquiler de unidades de self‑storage.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y mensajes de potenciales clientes, identificar sus necesidades y cerrar la venta, reserva o visita.
- Ofrecer y vender el servicio de mudanza durante la misma llamada.
- Gestionar la demanda recibida por los distintos canales (teléfono, web, WhatsApp) cumpliendo los estándares de la compañía.
- Realizar seguimiento de oportunidades enviadas a los centros y del pipeline de demanda no cerrada.
- Utilizar y actualizar las herramientas CRM y MyQM de forma ágil.
- Evaluar y calificar llamadas con MyQM para mejorar el desempeño.
- Preparar y presentar reportes diarios de resultados.
Perfil requerido
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana.
- Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos de venta.
- Buen manejo de herramientas informáticas y de gestión de llamadas.
Habilidades requeridas
- Dominio del francés (nivel avanzado).
- Uso de CRM MyQM.
- Conocimiento de Bluephone Tree.
- Manejo de la herramienta de WhatsApp integrada en la centralita.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Salario bruto anual de 25 500 €, compuesto por 20 500 € fijos y retribución variable trimestral de 5 000 € (hasta 7 500 €).
- Jornada completa con horarios rotativos de 9‑18 h o 11‑20 h, de lunes a viernes y fines de semana.
- Formación continua on‑the‑job y oportunidades de desarrollo profesional.
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