Agente de Centro de Ventas con francés

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Centro de Ventas con dominio del francés para atender la demanda que llega a Bluespace a través de teléfono, web y WhatsApp. La persona será responsable de convertir esas consultas en reservas, visitas o contratos de alquiler de unidades de self‑storage.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y mensajes de potenciales clientes, identificar sus necesidades y cerrar la venta, reserva o visita.
• Ofrecer y vender el servicio de mudanza durante la misma llamada.
• Gestionar la demanda recibida por los distintos canales (teléfono, web, WhatsApp) cumpliendo los estándares de la compañía.
• Realizar seguimiento de oportunidades enviadas a los centros y del pipeline de demanda no cerrada.
• Utilizar y actualizar las herramientas CRM y MyQM de forma ágil.
• Evaluar y calificar llamadas con MyQM para mejorar el desempeño.
• Preparar y presentar reportes diarios de resultados.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana.
• Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos de venta.
• Buen manejo de herramientas informáticas y de gestión de llamadas.

Habilidades requeridas

• Dominio del francés (nivel avanzado).
• Uso de CRM MyQM.
• Conocimiento de Bluephone Tree.
• Manejo de la herramienta de WhatsApp integrada en la centralita.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Salario bruto anual de 25 500 €, compuesto por 20 500 € fijos y retribución variable trimestral de 5 000 € (hasta 7 500 €).
• Jornada completa con horarios rotativos de 9‑18 h o 11‑20 h, de lunes a viernes y fines de semana.
• Formación continua on‑the‑job y oportunidades de desarrollo profesional.