Asesor/a de Ventas (12 horas semanales)

Acerca del puesto

H&M Group busca un/a Asesor/a de Ventas para su tienda de &Other Stories en Madrid. Se trata de un puesto de jornada parcial con contrato permanente de 12 horas semanales (en 5 días), con fines de semana y turnos disponibles entre las 7.00 y las 21.30. El/a asesor/a es la cara amable de la marca, recibe a los clientes y ofrece un servicio de alto nivel en cada interacción.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes desde el inicio de la conversación hasta la caja, los probadores y en toda la tienda.
• Guiar a los clientes en su recorrido con asistencia genuina y proactiva, junto al equipo.
• Procesar entregas, reponer stock y presentar las últimas prendas en el piso de ventas.

Perfil requerido

• Interés por interactuar con personas y compromiso con un excelente servicio.
• Adaptabilidad y flexibilidad ante prioridades cambiantes y solicitudes de los clientes.
• Proactividad y buena comunicación, con interés genuino por las personas.
• Ganas de aprender, abierto/a a recibir retroalimentación y a crecer.
• Entusiasmo por la marca y su colección.
• Disponibilidad para horarios variados, incluidas noches y fines de semana.
• Deseable pero no obligatorio: experiencia previa en atención al cliente y conocimientos sobre tejidos.

Lo que ofrecemos

• Descuento del 25% en todas las marcas del Grupo H&M, en tienda y online.
• Participación en el Programa de Incentivos H&M (HIP).
• Día libre en el cumpleaños (solo para compañeros con base en España).
• Acceso a Advantages Club y hasta 400 euros anuales para comprar ropa en &Other Stories.