Asistente de Relación Cliente (Cajas) Temporal 24h

Acerca del puesto

Únete al equipo de atención al cliente de Leroy Merlin en Tamaraceite. Serás la referencia para que cada compra concluya de forma sencilla, ágil y cercana, garantizando una excelente experiencia.

Responsabilidades principales

• Gestionar el cobro en caja y todos los modos de pago disponibles.
• Tramitar servicios complementarios como financiación y la tarjeta de fidelización del Club Leroy Merlin.
• Atender devoluciones y reclamaciones con actitud constructiva.
• Gestionar consultas sobre pedidos realizados en tienda y online.
• Asegurar el cumplimiento riguroso de los procedimientos internos.

Perfil requerido

• Orientación al cliente y empatía, poniendo al cliente como prioridad.
• Resolutivo/a y autónomo/a, proactivo/a ante imprevistos.
• Agilidad digital y facilidad para aprender el uso de herramientas digitales y la APP.
• Control emocional, manteniendo la calma y la sonrisa en momentos de alta afluencia.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas digitales para cobros y pedidos online.
• Uso de la APP de Leroy Merlin para interacción con clientes.

Lo que ofrecemos

• Más de 70 beneficios y ventajas en 6 categorías, incluyendo política de compensación flexible.
• Posibilidad de convertirse en accionista de la compañía.
• Seguro de salud, ayudas de guardería y cheques restaurante.
• Descuentos con grandes colaboradores comerciales.
• Retribución fija más participación en resultados y beneficios.