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Descripcion del puesto
En tant que **Conseiller/Conseillère Projets Bois** chez Leroy Merlin Espagne, vous deviendrez l’interlocuteur privilégié de nos clients souhaitant réaliser leurs projets de menuiserie extérieure (terrasses, pergolas, clôtures, portails, etc.). Vous accompagnerez chaque client du premier croquis jusqu’à la livraison et l’installation finale, en veillant à ce que chaque détail soit parfaitement maîtrisé et que la satisfaction client atteigne 100 %.
### Vos missions principales
- **Accueil et écoute active** : accueillir les clients en magasin, comprendre leurs besoins, leurs contraintes techniques et budgétaires, et proposer des solutions sur‑mesure.
- **Conception et dimensionnement** : réaliser les plans d’ensemble à l’aide de logiciels de DAO/CAO, calculer les dimensions, choisir les matériaux (bois massif, composite, aluminium) et vérifier la conformité aux normes de construction et de sécurité.
- **Devis et suivi commercial** : établir des devis détaillés, présenter les options tarifaires, négocier les conditions et assurer le suivi jusqu’à la signature du contrat.
- **Coordination avec les équipes internes** : travailler en étroite collaboration avec les services logistique, atelier de découpe et installation afin de garantir le respect des délais et la qualité du produit final.
- **Gestion de projet** : planifier les étapes clés, suivre l’avancement, anticiper les risques et proposer des solutions correctives rapidement.
- **Service après‑vente** : assurer le suivi post‑livraison, gérer les réclamations éventuelles et proposer des actions d’amélioration continue.
### Ce que nous recherchons
- **Formation** : Bac +2/3 en BTP, construction, design d’intérieur ou équivalent.
- **Expérience** : 2 à 4 ans d’expérience dans la vente conseil ou la gestion de projets de menuiserie/bois.
- **Compétences techniques** : bonne connaissance des matériaux bois, des techniques de découpe et d’assemblage, maîtrise d’un logiciel de DAO/CAO (ex. SketchUp, AutoCAD).
- **Aptitudes relationnelles** : sens du service, excellente capacité d’écoute, aisance à communiquer en français et en espagnol, esprit d’équipe et orientation résultats.
- **Organisation** : rigueur, gestion du temps, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
### Ce que nous vous offrons
- **Rémunération attractive** : salaire fixe compétitif + primes liées à l’atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client.
- **Évolution de carrière** : parcours professionnel clairement défini avec possibilités de promotion vers des postes de Responsable de secteur ou de Chef de projet senior.
- **Formation continue** : programmes de formation interne (technique produit, techniques de vente, management) et accès à des certifications professionnelles.
- **Environnement dynamique** : travail au sein d’une enseigne leader du bricolage, avec une culture d’innovation et de proximité client.
- **Avantages sociaux** : tickets restaurant, mutuelle, plan d’épargne entreprise, réduction sur les produits Leroy Merlin.
Rejoignez une équipe passionnée où chaque projet est une opportunité de créer du sur‑mesure et de faire rêver nos clients. Si vous avez le goût du challenge, le sens du détail et l’envie de contribuer à la réussite de projets ambitieux, postulez dès maintenant !
