Coordinateur/Coordinatrice de Projets Réforme (Chantier) – Leroy Merlin Palencia

Leroy Merlin, leader européen du bricolage, de l’aménagement de la maison et du jardin, recherche un(e) Coordinateur/Coordinatrice de Projets Réforme pour son agence de Palencia (Espagne). Vous êtes passionné(e) par les travaux de rénovation, avez le sens du service client et aimez piloter des projets de A à Z ? Rejoignez une équipe dynamique où chaque jour rime avec challenge, créativité et satisfaction client. **Missions principales** - **Gestion complète des chantiers** : planifier, suivre et clôturer les projets de rénovation (cuisine, salle de bain, aménagement intérieur, etc.) en respectant les délais, le budget et les exigences qualité. - **Suivi terrain** : réaliser des visites régulières chez les clients pour contrôler l’avancement des travaux, vérifier la conformité aux plans et garantir le respect des normes de sécurité. - **Gestion des incidents** : identifier rapidement les problèmes, proposer des solutions et assurer la communication fluide entre le client, les équipes internes et les sous‑traitants. - **Qualité et amélioration continue** : contrôler le travail des installateurs, valider les finitions et suggérer des axes d’optimisation pour augmenter la satisfaction client. - **Conseil juridique et administratif** : informer les clients sur les démarches administratives, les autorisations nécessaires et les obligations légales liées aux travaux de rénovation. - **Support technique** : accompagner les conseillers de projet en magasin, former les équipes aux nouvelles offres et participer à des projets transversaux (déploiement de nouveaux services, amélioration des process, etc.). **Profil recherché** - Bac +2/3 en BTP, génie civil, architecture d’intérieur ou formation équivalente. - Expérience de 2 à 4 ans dans la conduite de projets de rénovation ou de construction, idéalement dans le secteur du retail ou du BTP. - Maîtrise des outils de planification (MS Project, Excel avancé) et des logiciels de suivi de chantier. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à gérer des situations conflictuelles. - Connaissance des normes de construction espagnoles et des procédures d’obtention de permis de construire. - Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et forte orientation résultats. **Ce que nous offrons** - **Autonomie et confiance** : vous disposez d’une marge de manœuvre importante pour organiser votre travail et proposer des améliorations. - **Environnement collaboratif** : une équipe soudée où l’entraide et le partage de bonnes pratiques sont au cœur du quotidien. - **Développement professionnel** : formations internes, accompagnement de carrière et possibilités d’évolution vers des postes de manager de zone ou de chef de projet senior. - **Rémunération attractive** : salaire fixe compétitif + variable lié aux performances (atteinte des objectifs de délai, qualité et satisfaction client). - **Avantages sociaux** : mutuelle santé, tickets restaurant, programme d’avantages Leroy Merlin, accès à des produits à prix préférentiels. - **Mobilité** : véhicule de fonction ou indemnité kilométrique pour les déplacements sur les chantiers. Si vous êtes motivé(e) par la réussite de projets de rénovation, que vous aimez le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un groupe international reconnu, postulez dès maintenant et participez à la transformation des espaces de vie de nos clients. **Processus de recrutement** 1. Sélection des candidatures – entretien téléphonique de présélection. 2. Entretien avec le manager de zone et le responsable RH. 3. Mise en situation (étude de cas projet). 4. Décision et intégration. Rejoignez Leroy Merlin Palencia et contribuez à créer des espaces où il fait bon vivre !