Especialista IT – Soporte Técnico y Redes Retail

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista IT para una compañía líder del sector Retail que combine soporte técnico en tienda y gestión de proyectos tecnológicos. El rol es dinámico, con actividad tanto en oficina como en campo, garantizando el correcto funcionamiento de los puntos de venta.

Responsabilidades principales

• Atención y resolución de incidencias de hardware y software in situ y de forma remota (niveles 1 y 2).
• Mantenimiento, configuración y supervisión de la infraestructura de redes en las tiendas.
• Coordinación con proveedores externos y participación en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.
• Gestión de compras de equipamiento informático y control del presupuesto IT.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte IT, preferiblemente en entornos Retail.
• Inglés nivel B2 o superior, necesario para interacción con equipos internacionales.
• Capacidad de organización, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

Habilidades requeridas

• Conocimientos sólidos en hardware y software.
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Administración de Active Directory.
• Competencias técnicas en redes (configuración, mantenimiento).

Lo que ofrecemos

• Salario bruto anual entre 30.000 € y 35.000 € según experiencia.
• Contrato indefinido.
• Beneficios internos y bonificaciones.
• Oficinas en Madrid, cerca del Parque del Retiro y un ambiente laboral dinámico.