IT Clerk – Soporte Tecnológico en Hotel 5★

Acerca del puesto

Únete al equipo tecnológico de METT Marbella – Estepona, un hotel 5★ lifestyle frente al mar. Como IT Clerk serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica que respalda la experiencia de lujo de nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico diario a todos los departamentos del hotel, resolviendo incidencias de hardware, software, redes y sistemas.
• Colaborar en el mantenimiento y supervisión de equipos informáticos, impresoras, sistemas de telefonía y dispositivos de red.
• Registrar, priorizar y dar seguimiento a las solicitudes técnicas, asegurando una comunicación clara y una resolución eficaz.
• Apoyar en la instalación, configuración y actualización de software y equipos, siguiendo los estándares de seguridad corporativos.
• Contribuir a mantener un entorno tecnológico organizado, seguro y alineado con la excelencia operativa del hotel.

Perfil requerido

• Experiencia previa en soporte IT o puestos similares, preferiblemente en entornos hoteleros o corporativos.
• Actitud proactiva, orientada al servicio y capacidad para responder rápidamente a las necesidades de los diferentes departamentos.
• Habilidad organizativa y capacidad para gestionar múltiples incidencias en un entorno de alta exigencia.
• Buen nivel de inglés y español; otros idiomas son valorados.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos/intermedios de redes.
• Gestión de sistemas operativos y hardware.
• Uso avanzado de Microsoft Office.
• Soporte a usuarios y resolución de incidencias.
• Configuración y actualización de software.

Lo que ofrecemos

• Trabajo en un hotel de prestigio con enfoque lifestyle.
• Salario competitivo y beneficios acordes al sector.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional y formación continua.
• Entorno dinámico y colaborativo con profesionales de distintas áreas.