Key Account Manager Iberia

Acerca del puesto

Lluch Essence, empresa familiar con más de 70 años en la comercialización de aceites esenciales y productos químicos aromáticos, busca un Key Account Manager para la zona Iberia. El puesto reporta al Business Development Director Iberia y tiene como objetivo desarrollar el negocio y mejorar la rentabilidad.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con la clientela clave que genera mayores ingresos.
• Captar nueva clientela y gestionar su incorporación efectiva.
• Expandir la presencia en segmentos alternativos donde la empresa no está presente.
• Atender y resolver reclamaciones de la clientela.
• Actuar como punto de contacto principal entre la clientela y los equipos internos.
• Supervisar el servicio de atención asignado a cada cliente.
• Conocer a fondo las necesidades de la clientela y ofrecer soluciones personalizadas.
• Negociar contratos y cumplir plazos y objetivos a largo plazo.
• Coordinar con marketing, ventas, compras, técnico y logística para satisfacer requerimientos.
• Elaborar informes sobre la evolución de cuentas, objetivos y previsiones.
• Cumplir normativa interna y externa (seguridad, medio ambiente, GMP, etc.).

Perfil requerido

• Reportar al Business Development Director Iberia.

Habilidades requeridas