Mecánico/a para gestión telefónica de incidencias

Acerca del puesto

Buscamos mecánico/a especializado/a en el sector de automoción para gestionar incidencias a través del teléfono desde nuestro centro de Vigo. Formarás parte de Bosch Service Solutions, una unidad dedicada a la externalización de procesos de negocio.

Responsabilidades principales

• Contactar con talleres para coordinar reparaciones.
• Realizar autorizaciones mecánicas tras valorar presupuestos y su adecuación.
• Gestionar incidencias (averías, mantenimientos, ITV, siniestros, carrocería) derivando al taller correspondiente y, si es necesario, organizar vehículos de sustitución.
• Atender llamadas y correos electrónicos de talleres, proporcionando valoraciones mecánicas.

Perfil requerido

• Experiencia previa en el sector de la mecánica.
• Pasión por el mundo del motor y capacidad para resolver problemas.
• Facilidad para el trato con personas y equipos de trabajo.
• Disponibilidad para incorporarse al centro de Vigo.

Habilidades requeridas

• Conocimientos informáticos medios.

Lo que ofrecemos

• Contrato a través de una ETT.
• Modelo de trabajo híbrido (1 mes de teletrabajo cada 3 meses presencial).
• Jornada completa de 38/39 horas semanales, de lunes a viernes (09:00‑18:00) con 1 hora de descanso.
• Salario bruto de 10,23 €/hora.