Prácticas en Telesales – Atención al cliente y soporte comercial

Acerca del puesto

Carglass, empresa especializada en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, busca incorporar a una persona para prácticas en su departamento de Telesales, en Mollet del Vallès. Se trata de una oportunidad para estudiantes finales de grado o máster que quieran adquirir experiencia real en una empresa multinacional, con formación, seguimiento y participación en proyectos reales.

Responsabilidades principales

• Atención y soporte a mediadores por teléfono y correo electrónico.
• Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones, colaborando con otras áreas de la compañía.
• Apoyo al equipo comercial respondiendo a solicitudes internas y ayudando a gestionar oportunidades.
• Registro y seguimiento de interacciones en las herramientas corporativas.
• Colaboración en tareas administrativas, elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.

Perfil requerido

• Estudiante final de un grado universitario o máster en ADE, Marketing, Comunicación o áreas afines.
• Puedes firmar convenio de prácticas con tu universidad o centro de estudios.
• Disponibilidad de lunes a jueves, de 14h a 18h.
• Actitud de aprendizaje, iniciativa y ganas de trabajar en equipo.

Lo que ofrecemos

• Formación y aprendizaje continuo desde el primer día.
• Participación en proyectos y tareas reales con impacto en el negocio.
• Acompañamiento y seguimiento durante toda la etapa de prácticas.
• Oportunidad de adquirir experiencia en una compañía referente y potenciar tu empleabilidad.