Recepcionista de hotel en el corazón de Barcelona

Room Mate Hotels · Barcelone

Indefinido Mid 🇪🇸 Español

PMS Ópera Ópera Cloud

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Room Mate Hotels busca un/a recepcionista para su hotel en el corazón de Barcelona. Serás la primera cara que vean los huéspedes y contribuirás a que su estancia sea memorable.

Responsabilidades principales

Gestionar los procesos de check‑in y check‑out de los huéspedes.
Recibir a los clientes con una sonrisa y ofrecer una atención personalizada.
Actuar como guía local, recomendando lugares y actividades.
Atender dudas, quejas y reclamaciones, asegurando su resolución oportuna.
Velar por la satisfacción y el disfrute de los huéspedes durante su estancia.

Perfil requerido

Mínimo 3 años de experiencia como recepcionista en hoteles.
Actitud divertida, valiente y comprometida con el entorno.
Pasión por la atención al cliente.
Inglés nivel alto.

Habilidades requeridas

Dominio medio‑alto del PMS Ópera.
Conocimientos valorables en Ópera Cloud.

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido y incorporación inmediata.
Jornada de 40 h semanales, de lunes a domingo, con 2 días de descanso consecutivos.
Turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
Beneficios adicionales y programa de incentivos.

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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