Recepcionista de hotel

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para nuestro hotel de lujo en Santiago de Compostela. La persona será la primera cara que vean nuestros huéspedes y deberá garantizar una experiencia excepcional durante toda su estancia.

Responsabilidades principales

• Atender a los huéspedes con información detallada sobre el hotel y sus servicios.
• Gestionar reservas, check‑in y check‑out siguiendo los procedimientos operacionales.
• Promover y vender los servicios del hotel conforme a los objetivos de venta.
• Administrar la tienda del hotel y atender solicitudes especiales de los clientes.
• Responder a cualquier consulta o requerimiento, asegurando la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Formación relacionada (ciclo superior en alojamientos turísticos, grado en Turismo, Hostelería o Gestión de Hoteles).
• Conocimientos de informática y manejo de software de hotelería y ofimática.
• Experiencia previa en hoteles de 5 estrellas o similares.
• Inglés alto y, preferiblemente, otros idiomas.

Habilidades requeridas

• Software de hotelería.
• Ofimática (paquete Office).

Lo que ofrecemos

• Descuentos en nuestro hotel y en la red Relais & Châteaux.
• Menú elaborado con productos locales, orgánicos y de temporada.
• Posibilidades de promoción interna y desarrollo profesional.