Recepcionista nocturno

Acerca del puesto

Como recepcionista nocturno en Cala San Miguel Ibiza Resort, serás el punto de referencia para los huéspedes que llegan o se retiran durante la noche, garantizando una atención amable y eficiente. Trabajarás en un entorno exclusivo para adultos, frente al mar, contribuyendo a crear experiencias memorables.

Responsabilidades principales

• Realizar check‑in y check‑out nocturnos.
• Gestionar reservas y solicitudes especiales.
• Atender llamadas y proporcionar información sobre servicios del hotel y actividades locales.
• Apoyar al auditor nocturno en tareas asignadas.
• Coordinar incidencias con otros departamentos.
• Ejecutar tareas administrativas como cierres de turno y arqueos de caja.

Perfil requerido

• Experiencia previa en recepción de hotel o atención al público.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y actitud proactiva.
• Disponibilidad para turnos nocturnos, fines de semana y festivos.
• Flexibilidad para adaptarse a picos de ocupación en temporada.

Habilidades requeridas

• Atención al cliente con trato cercano y profesional.
• Resolución de incidencias con calma y empatía.
• Gestión de reservas y manejo de software de recepción.
• Control de cobros y cierres de turno.
• Idioma español fluido y buen nivel de inglés; se valoran alemán, francés o italiano.

Lo que ofrecemos

• Jornada completa, 100 % presencial.
• Contrato a tiempo completo en un resort de lujo frente al mar.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la cadena Hilton.
• Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.