Senior Sales Advisor / Trainer in Store

Acerca del puesto

Como Senior Sales Advisor / Trainer en BOGGI Milano, serás el embajador de la marca, ofreciendo una experiencia de compra personalizada tanto en tienda como online. Tu objetivo será reforzar la imagen de la marca y alcanzar los objetivos de venta mediante un servicio de calidad y relaciones de confianza.

Responsabilidades principales

• Ofrecer un servicio excepcional, promoviendo la marca, los productos y los programas de fidelización.
• Comprender las necesidades del cliente, presentar los productos con pasión y guiarlo hacia la mejor elección.
• Crear relaciones duraderas, construyendo confianza y lealtad.
• Impulsar ventas complementarias y omnicanal (Click&Collect, Seek&Send, uso de tablet en tienda).
• Gestionar solicitudes o reclamaciones junto al responsable de manera profesional.
• Mantener el orden, la imagen y el cuidado de la boutique según los estándares de la marca.
• Apoyar los flujos omnicanal, actividades de inventario y la gestión de caja.

Perfil requerido

• Pasión por la moda y por el servicio al cliente.
• Elegancia, empatía y habilidades relacionales.
• Proactividad, orientación a resultados y ganas de aprender.
• Enfoque positivo y colaborativo en el trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Entorno elegante y dinámico donde el cuidado del cliente y la pasión por el estilo son valores compartidos.
• Equipo cohesionado que valora la colaboración, la confianza y los resultados conjuntos.
• Formación continua sobre producto, venta y cultura de la marca, con oportunidades de crecimiento dentro de un grupo internacional en expansión.