Service Sales Support Engineer – Industria alimentaria / Panadería

Acerca del puesto

GEA busca un perfil técnico-comercial para el área de servicio y ventas, con base en Granollers, en una organización en pleno crecimiento. La persona será clave en la relación con los clientes, ayudando a maximizar el valor de sus equipos durante todo su ciclo de vida. El rol tiene una clara proyección hacia una posición más orientada a ventas a medio plazo.

Responsabilidades principales

• Visitar a clientes de forma proactiva para identificar oportunidades y mantener actualizada la base instalada con soluciones del portafolio GEA.
• Preparar y hacer seguimiento de propuestas comerciales: repuestos, contratos de mantenimiento, upgrades, retrofits y servicios.
• Ejecutar la estrategia de Service en colaboración con el equipo comercial y técnico.
• Conectar a ventas, servicio técnico y otros equipos internos.
• Dar soporte técnico al cliente, aclarar necesidades y proponer soluciones.
• Gestionar casos de garantía junto con la fábrica y los departamentos internos.
• Apoyar la planificación de mantenimiento y la identificación de repuestos.
• Supervisar pedidos, confirmaciones y entregas, asegurando el cumplimiento de plazos.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería (preferiblemente Mecánica) o experiencia técnica equivalente.
• Experiencia inicial en soporte técnico, servicio o ventas en entorno industrial (idealmente sector panadería o manufactura).
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y equipos internos.
• Perfil organizado, analítico y orientado a resultados; capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Español fluido e inglés profesional (portugués valorable).
• Disponibilidad para viajar hasta un 30%.

Lo que ofrecemos

• Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades.
• Seguro médico privado y programa de asistencia al empleado (EAP).
• Horario flexible y modelo híbrido (hasta dos días por semana en remoto).
• 23 días de vacaciones al año.
• Formación continua interna y oportunidades de desarrollo nacional e internacional.
• Participación en una compañía reconocida como Top Employer 2026.