Technology Delivery Lead - Infraestructura TI (Senior Manager)

Acerca del puesto

Accenture busca un/a Technology Delivery Lead con nivel Senior Manager para liderar servicios de infraestructura TI de clientes multinacionales. El puesto se desempeña en Madrid o Barcelona en un modelo híbrido, con algunos días en casa y otros en la oficina. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.

Responsabilidades principales

• Liderar la entrega end-to-end de servicios de infraestructura TI, con seguimiento de la operación, SLAs, compromisos contractuales e indicadores financieros.
• Gestionar contratos y proyectos de outsourcing de infraestructura (Data Center, Network, Security, Middleware y Workplace).
• Liderar equipos multidisciplinares y distribuidos internacionalmente, incluidos equipos en India o localizaciones similares.
• Definir estrategias de mejora continua y de evolución de servicios, con up-selling y cross-selling.
• Supervisar el seguimiento financiero de los servicios y gestionar contratos con un volumen anual de al menos 3 millones de euros.
• Participar en el diseño y arquitectura de soluciones de outsourcing y en la relación con clientes y stakeholders.

Perfil requerido

• Mínimo 10 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructura TI y en gestión de equipos de 50 o más profesionales.
• Experiencia en contracting, SLAs y arquitectura de outsourcing de infraestructura.
• Experiencia con equipos distribuidos internacionalmente y como Service Manager en contratos de al menos 3 millones de euros anuales.
• Nivel mínimo de inglés C1 y español nativo.
• Titulación en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o afines.
• Conocimiento y experiencia en inteligencia artificial generativa aplicada al puesto.

Habilidades valorables

• Experiencia en entornos Cloud, metodologías Agile y prácticas DevOps.
• Certificaciones PMP e ITIL.

Lo que ofrecemos

• Modelo híbrido de trabajo.
• Seguro médico, de vida y accidentes, y servicio médico y programas de bienestar.
• Retribución flexible y programa de compra de acciones.
• Flexibilidad horaria, de días libres y vacaciones, y itinerario formativo individualizado.
• Programas de sostenibilidad, Fundación Accenture, red de empleados por la diversidad y oficina Bankinter con condiciones especiales.