Técnico de Soporte N1

Acerca del puesto

Capitole Consulting busca un/a Técnico/a de Soporte N1 para reforzar su equipo de IT en Barcelona. La posición es presencial y está orientada a brindar soporte técnico tanto remoto como in situ a distintas sedes corporativas.

Responsabilidades principales

• Atender incidencias de usuarios y resolverlas siguiendo los procedimientos de soporte nivel 1.
• Realizar soporte técnico presencial y remoto, configurando y preparando equipos.
• Gestionar y actualizar el parque informático, incluyendo renovación de hardware.
• Mantener el inventario tecnológico y registrar la gestión de equipos.
• Utilizar herramientas de seguimiento como Jira para documentar y cerrar tickets.

Perfil requerido

• Más de 1 año de experiencia en soporte técnico nivel 1.
• Conocimientos en entornos Microsoft (Intune, Azure).
• Inglés nivel B2 o superior.
• Deseable conocimientos básicos de Linux.

Habilidades requeridas

• Jira
• Microsoft Intune
• Microsoft Azure
• Linux (deseable)

Lo que ofrecemos

• Proyecto estable con oportunidades de crecimiento profesional.
• Presupuesto de 1.200 € anual para formación, certificaciones o eventos.
• Seguro médico privado totalmente pagado.
• Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería).
• Plataforma de actividades WellHub y descuentos en grandes marcas.
• Team buildings bimensuales, equipo de fútbol patrocinado y comunidades tecnológicas.