Técnico/a IT de Campo – Soporte y despliegue

Over de functie

LoopOrders breidt haar IT-dienstverlening uit in de regio Valencia. Als Technisch IT‑veldmedewerker ben je het gezicht van het bedrijf bij klanten op locatie, waarbij je zowel technische als klantgerichte taken uitvoert.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van technische surveys bij klantlocaties: beoordelen van ruimte, elektriciteit, connectiviteit en installatiemogelijkheden.
• Monteren en in gebruik nemen van werkplekken: computers, monitoren, randapparatuur, telefonie en bedrijfssoftware.
• Reparatie en onderhoud van PC’s, laptops en printers (hardware en software).
• Installeren en ondersteunen van basisnetwerken: bekabeling, routers, switches en kleine/medium firewalls.
• Remote support aan gebruikers en zakelijke klanten via TeamViewer, AnyDesk of vergelijkbare tools.
• Basisadministratie in Active Directory en Microsoft 365: gebruikersbeheer, rechten, mailboxen en wachtwoordreset.
• Documenteren van elke interventie met werkorders, foto’s, rapporten en klantcommunicatie.
• Directe klantcontact: incidenten helder uitleggen, verbeteringsvoorstellen doen en opvolgen.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie (support, helpdesk, veldtechnicus).
• Uitstekende beheersing van het Spaans (moedertaal of tweetalig).
• Woonachtig in Valencia of omgeving en in het bezit van een rijbewijs B en eigen auto.
• Oplossingsgericht, georganiseerd en communicatief sterk met klantfocus.

Vereiste vaardigheden

• Windows 10/11 en Microsoft 365 (gebruikers- en basisadministratie).
• Active Directory (basisgebruikers‑ en groepsbeheer).
• Netwerkkennis: TCP/IP, Wi‑Fi, configuratie van routers en SOHO/PYME‑firewalls.
• Hardwarediagnose, montage en reparatie van PC’s, laptops en randapparatuur.
• Remote‑control tools: TeamViewer, AnyDesk of gelijkwaardig.

Wat wij bieden

• Bruto jaarsalaris tussen €22.000 en €26.000, afhankelijk van ervaring.
• Vergoeding van kilometervergoeding €0,26 per km voor alle zakelijke ritten.