Téléconseiller (F/H) – Commercial(e) en formation

À propos du poste

Walter Learning recherche un(e) téléconseiller(ère) francophone pour rejoindre son bureau situé au centre de Madrid. Vous intégrerez l’équipe commerciale et contribuerez au développement de l’offre de formation en ligne auprès de différents publics (professionnels de santé, actifs, étudiants).

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises) et présenter les offres de formation.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours de formation.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) et atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et dynamisme.
• Capacité à convaincre et à atteindre des objectifs commerciaux.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil CRM.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Possibilité d’évoluer dans le secteur de la formation professionnelle en ligne.