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Descripcion del puesto
Leroy Merlin, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Décoration Temporaire pour renforcer son équipe de magasin à Marratxí (Illes Balears). Notre enseigne place le client au cœur de son activité : il s’agit d’accompagner chaque habitant dans la concrétisation de ses projets, de la conception à la réalisation, en lui offrant un conseil personnalisé, des solutions sur‑mesure et un service après‑vente irréprochable.
En tant que Vendeur·se Décoration Temporaire, vous serez le premier interlocuteur du client lorsqu’il entre dans le rayon Décoration. Vous devez maîtriser l’ensemble de notre gamme de produits (peintures, papiers peints, revêtements muraux, accessoires décoratifs, solutions d’éclairage, etc.) et être capable d’identifier rapidement les besoins du client pour lui proposer les meilleures options, que ce soit en magasin, via le service de click‑and‑collect ou la livraison à domicile. Vous assurerez également la mise en avant des services complémentaires (installation, financement, garantie, livraison) et contribuerez à la réalisation des devis et des commandes, tout en veillant au respect des marges et de la rentabilité de l’enseigne.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, les écouter attentivement et les conseiller de façon proactive afin de répondre à leurs attentes décoratives.
- Réaliser les ventes en présentant les produits, en expliquant leurs caractéristiques techniques et leurs avantages, et en proposant des solutions complémentaires.
- Gérer les dossiers de devis, suivre les commandes jusqu’à la livraison et assurer le suivi post‑vente pour garantir la satisfaction client.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross‑selling, up‑selling) tout en respectant les critères de marge et de rentabilité.
- Participer à la mise en rayon, à la gestion des stocks et à la mise en place d’actions merchandising saisonnières.
- Traiter les réclamations et les incidents avec réactivité, en proposant des solutions adaptées et en assurant la clôture satisfaisante du dossier.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires du magasin et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
- Expérience de 1 à 3 ans dans la vente, idéalement dans le secteur du bricolage, de la décoration ou du retail.
- Connaissance solide des produits de décoration et des tendances actuelles.
- Excellent sens du service client, capacité d’écoute et d’empathie.
- Aptitude à travailler en équipe, à partager les bonnes pratiques et à participer aux projets du magasin.
- Maîtrise des outils informatiques de caisse (POS) et des logiciels de devis.
- Dynamisme, autonomie, sens de l’organisation et rigueur.
Nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h/semaine) dans un environnement stimulant et en pleine croissance.
- Un salaire compétitif avec primes liées aux performances commerciales.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les produits Leroy Merlin).
- Un programme de formation continue et des possibilités d’évolution interne (poste de chef de rayon, manager de magasin).
- Un cadre de travail convivial où les valeurs d’entraide, d’innovation et de respect du client sont au quotidien.
Rejoignez une équipe passionnée où chaque jour est l’occasion de transformer les idées des clients en projets concrets. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Leroy Merlin à Marratxí !
