Agent de Télémarketing Français à distance

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent(e) de télémarketing francophone pour rejoindre notre équipe à distance. Vous interviendrez au sein d’un spécialiste international de la garantie et de l’assurance d’appareils électroménagers et électroniques.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants des clients en français.
• Enregistrer les nouveaux appareils électroménagers dans le système.
• Expliquer la garantie légale et proposer une assurance complémentaire.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Offrir un service client de qualité et partager vos idées d’amélioration.

Profil recherché

• Bilingue français, l'anglais ou l'espagnol étant un plus.
• Excellent communicant, orienté(e) vente et capable de gérer les objections.
• Proactif(ve), centré(e) client et doté(e) d’un esprit d’équipe.
• A l’aise avec les outils Microsoft et le télétravail.

Compétences requises

• Maîtrise des outils Microsoft (Office, Outlook, etc.).

Ce que nous offrons

• Télétravail à 100 % (ou hybride pour les résidents de Madrid).
• Salaire compétitif avec primes de performance.
• Tickets restaurant.
• 26 + 7 jours de congés annuels.
• Matériel fourni (PC, casque, adaptateur).
• Mutuelle privée après un an.
• Formations continues et activités bien‑être.