Agente de atención al cliente remoto (catalán y español)

Remoat Teams · Andorre

Nuevo Remote

Remote 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Remote Teams busca personas que hablen y escriban bien catalán para atender a los clientes de un marketplace online global por teléfono, chat y correo electrónico. El puesto es remoto, de lunes a viernes, en días laborables de España, y se trabaja en catalán y en español.

Responsabilidades principales

Responder preguntas de clientes sobre pedidos, entregas, devoluciones y reembolsos.
Resolver las incidencias en el primer contacto siempre que sea posible.
Escribir respuestas claras.
Registrar cada caso.

Perfil requerido

Nivel B2 o superior en catalán, hablado y escrito.
Español fluido.
Se valora la experiencia en atención al cliente.
Permiso de trabajo en el país de la UE o del EEE donde se vive.
Lugar tranquilo para trabajar desde casa y conexión a internet estable.

La formación es remunerada desde finales de noviembre y el inicio en el puesto es a finales de diciembre. La candidatura se hace con LinkedIn Easy Apply adjuntando el CV, sin foto, fecha de nacimiento, número de documento de identidad ni datos familiares.

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