Agente de Contact Center – Operador de Call Center

Acerca del puesto

Vitalservit, empresa en expansión del sector de ayuda a domicilio, busca un Agente de Contact Center para su sede en Madrid. El puesto está orientado a la gestión de leads y a la conversión de llamadas en visitas comerciales, contribuyendo al crecimiento de la red de servicios.

Responsabilidades principales

• Gestionar leads provenientes de diversos orígenes y realizar llamadas para convertirlos en visitas.
• Registrar y actualizar el detalle de llamadas e interacciones en el CRM.
• Asignar visitas a la red comercial según criterios establecidos.
• Atender llamadas entrantes y ofrecer información a los clientes.

Perfil requerido

• Experiencia previa de 1 a 2 años en venta telefónica.
• Perfil comercial con proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas CRM para el registro y seguimiento de interacciones.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Salario fijo más comisiones mensuales ambiciosas.
• Incorporación inmediata en un entorno dinámico y desafiante.