Business Director – Gestión de cuentas estratégicas

Acerca del puesto

Merkle, compañía especializada en Customer Experience Management y parte del grupo Dentsu, busca un/a Business Director en Madrid. Se trata de una persona con más de 8 años de experiencia en consultoría de negocio, capaz de liderar relaciones con clientes estratégicos y de hacer crecer cuentas clave en diversos sectores, asegurando la calidad de los servicios y el desarrollo de servicios de valor añadido alrededor de la estrategia digital.

Responsabilidades principales

• Liderar cuentas estratégicas con foco en crecimiento y rentabilidad.
• Identificar oportunidades de negocio y participar en la venta consultiva de proyectos de CX, data, tecnología y diseño de experiencias.
• Ser el punto de referencia para el cliente y traducir sus necesidades en propuestas de valor.
• Coordinar equipos internos (consultores, UX, data, MarTech) para la entrega de propuestas.
• Construir relaciones con stakeholders de alto nivel (CMOs, CDOs, CIOs).
• Liderar la conceptualización y negociación de propuestas comerciales y RFPs.
• Participar en foros, eventos y en el desarrollo de contenido estratégico para el posicionamiento de la compañía.

Perfil requerido

• Más de 8 años de experiencia en consultoría, agencia digital o entorno similar.
• Experiencia liderando cuentas complejas, multicliente o multinacionales.
• Fondo en venta de soluciones digitales (tecnología, data, UX, estrategia de negocio).
• Excelente comunicación en español e inglés.
• Mentalidad estratégica, orientada a resultados y con sensibilidad comercial.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Horario flexible, con horario de verano de tres meses.
• Formato híbrido de teletrabajo.
• Servicio de acompañamiento al empleado y seguro médico privado.
• Amplio número de días de vacaciones.
• Formación continua con acceso a plataformas de cursos técnicos y softskill.