CS Service Systems Team Leader (España y Portugal)

Over de functie

Als CS Service Systems Team Leader ben je verantwoordelijk voor de strategie, implementatie en ondersteuning van digitale after‑sales systemen in de Iberische markt (Spanje en Portugal). Je werkt nauw samen met dealers, workshops en interne afdelingen om de digitale klantbeleving te optimaliseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Implementeren en onderhouden van diagnostische en programmeertools voor voertuigen.
• Coördineren van de levering en installatie van hardware en software bij dealers en onafhankelijke workshops.
• Ontwerpen en uitrollen van afspraak‑ en documentbeheersystemen in de werkplaats.
• Beheren van centrale supportsystemen zoals ISPA, AIR, Keyreader, TeleServices, AWP en CDDC.
• Integratie van DMS‑platformen en andere digitale oplossingen in samenwerking met IT.
• Ondersteunen van diagnostische systemen (ISTA, ISTA‑P, ISPA Next/Mobile, KAI, SGATE, NAS) en workshop‑hardware (ICOM, ISID, IMIB, iPad).
• Leiden van software‑releases en updates voor ISPI en andere after‑sales applicaties.
• Adviseren en trainen van dealer‑ en workshop‑netwerken op het gebied van digitalisering.

Gewenst profiel

• Universitaire opleiding in natuurwetenschappen, engineering of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 6 jaar ervaring in after‑sales systemen binnen de automobielsector, met leidinggevende verantwoordelijkheid.
• Vloeiend Engels; Portugees is een pré.
• Analytisch, resultaatgericht en sterk gericht op digitale transformatie.

Vereiste vaardigheden

• IST A, ISTA‑P, ISPA Next/Mobile, KAI, SGATE, NAS
• ISPA, AIR, Keyreader, TeleServices, AWP, CDDC
• DMS‑integratie
• MS Office (gevorderd)
• Hardware: ICOM, ISID, IMIB, iPad

Wat wij bieden

• Vast contract met een bruto jaarsalaris tussen €38.000 en €40.000, plus bonus en extra voordelen.
• Werken voor een wereldleider in de automobielindustrie met een internationaal team.
• Hybride werkmodel en flexibele werktijden.
• Strategisch project rondom digitalisering van after‑sales processen.