Deputy Store Director – Lujo

Acerca del puesto

Desde la división de Sales & Marketing en W Executive estamos buscando un Store Director para una de las firmas de lujo con mayor reconocimiento en España. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad integral del punto de venta, liderando la estrategia comercial, la experiencia de cliente y el desarrollo de un equipo especializado en los detalles.

Responsabilidades principales

• Desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos de venta, crecimiento y fidelización.
• Inspirar al equipo, estableciendo y consolidando una cultura de clienteling como palanca principal para impulsar los resultados.
• Gestionar, motivar y desarrollar equipos orientados a la excelencia en el servicio.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional acorde con los estándares del lujo.
• Ser embajador/a de la marca, transmitiendo su historia y valores.
• Impulsar la consecución de objetivos, incluyendo número de citas con clientes, acciones de seguimiento y desarrollo de clientes de alto valor.

Perfil requerido

• Más de 10 años de experiencia como Store Director en el sector lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Cartera de clientes valorable.
• Experiencia gestionando equipos en el floor y en clienteling.
• Fuerte orientación comercial, capacidad de liderazgo y visión estratégica.
• Dominio alto del inglés; se valoran otros idiomas.

Habilidades requeridas

• Comunicación efectiva y escucha activa.
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación comercial y visión estratégica.
• Capacidad para crear y mantener relaciones con clientes de alto valor.