Front Office Stage – Luxe Boutique Hotel in Mallorca

Over de functie

Een luxe boutique hotel in Mallorca zoekt een student voor een fulltime front office stage van minimaal 16 weken (40 uur per week). Je werkt in het front office-team en draagt bij aan een uitzonderlijke gastbeleving in de high-end hospitality-sector, met dagelijks contact met een internationaal publiek.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Professioneel ontvangen en in- en uitchecken van gasten
• Vragen, verzoeken en klachten servicegericht beantwoorden
• Ondersteunen bij reserveringen, kamerindeling en betalingen
• Samenwerken met housekeeping, concierge en andere afdelingen
• Gastgegevens en administratieve processen bijhouden
• Dagelijkse front office-taken ondersteunen en deelnemen aan trainingen over service, systemen en hospitality-standaarden

Gewenst profiel

• Passie voor luxury hospitality en guest experience
• Representatief, professioneel en servicegericht, met sterke communicatieve vaardigheden
• Rustig en oplossingsgericht in een dynamische omgeving, met oog voor detail
• Interesse in of studie richting hotelmanagement, toerisme of hospitality
• Beschikbaar voor een fulltime stage van minimaal 16 weken, inclusief shifts en weekenden

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend Engels (Spaans is een plus)
• Communicatie-, organisatie- en probleemoplossende vaardigheden

Wat wij bieden

• Stagevergoeding van €300 bruto per maand
• Mogelijkheid tot accommodatie
• Gratis maaltijden tijdens werkuren
• Leerpunten over hoe luxe hotels werken, front office-procedures, guest relations en upselling