Gestor/a de Clientes – Banca Personal y Particular

Acerca del puesto

Buscamos un/a Gestor/a de Clientes para el área de Banca Personal y Particular. El/la candidato/a será responsable de atender y fidelizar a la cartera de clientes, ofreciendo soluciones financieras adaptadas a sus necesidades.

Responsabilidades principales

• Comercializar productos y servicios bancarios orientados a resultados.
• Mejorar la atención al cliente mediante mayor contactabilidad y especialización.
• Optimizar la experiencia del cliente adaptándose a sus canales y momentos de contacto.
• Anticiparse a las necesidades actuales y futuras de los clientes de forma proactiva.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comunes.
• Promover y aplicar buenas prácticas comerciales.

Perfil requerido

• Perseverancia, iniciativa, compromiso y capacidad de trabajo en equipo.
• Habilidad en venta relacional y enfoque centrado en el cliente.
• Dominio de los servicios digitales y del portfolio de productos y servicios bancarios.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de productos y servicios financieros.
• Gestión comercial y de cartera de clientes.
• Cierre de ventas, negociación y acuerdos.
• Conocimiento de procesos, políticas y operativas de riesgo.
• Asesoramiento financiero y normativa fiscal.
• Herramientas comerciales y normativa contra el blanqueo de capitales.

Lo que ofrecemos

• Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos.
• Oportunidad de desarrollar una carrera especializada en banca.
• Entorno colaborativo y orientado a resultados.