Recepcionista de Hostel en Valencia

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista que sea la primera sonrisa para los viajeros que llegan a nuestro nuevo hostel premium en el corazón de Valencia. Formarás parte del equipo dinámico de The Central House, ofreciendo una experiencia de alojamiento única y conectada con la cultura local.

Responsabilidades principales

• Dar una bienvenida cálida a los huéspedes y gestionar entradas y salidas.
• Informar sobre atracciones, eventos y lugares de interés en Valencia.
• Gestionar reservas, responder consultas y atender peticiones de los huéspedes.
• Realizar transacciones en efectivo de forma precisa y mantener el área de recepción ordenada.
• Colaborar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar la satisfacción del cliente.
• Resolver incidencias de los huéspedes de manera rápida y eficaz.
• Contribuir a una reputación online positiva mediante interacciones excepcionales.

Perfil requerido

• Entusiasmo, calidez y pasión por la hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y actitud acogedora.
• Enfoque proactivo en la resolución de problemas.
• Detalle y organización en el trabajo diario.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Office y correo electrónico.
• Conocimientos básicos del programa de gestión hotelera MEWS (valorable).
• Inglés hablado y escrito.

Lo que ofrecemos

• Integrarte a un equipo creativo y dinámico.
• Oportunidades de desarrollo dentro de una cadena internacional de hostels.
• Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.