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Recepcionista de Hostel en Valencia

The Central House · Valence

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🇪🇸 Español
Microsoft Office MEWS

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista que sea la primera sonrisa para los viajeros que llegan a nuestro nuevo hostel premium en el corazón de Valencia. Formarás parte del equipo dinámico de The Central House, ofreciendo una experiencia de alojamiento única y conectada con la cultura local.

Responsabilidades principales

  • Dar una bienvenida cálida a los huéspedes y gestionar entradas y salidas.
  • Informar sobre atracciones, eventos y lugares de interés en Valencia.
  • Gestionar reservas, responder consultas y atender peticiones de los huéspedes.
  • Realizar transacciones en efectivo de forma precisa y mantener el área de recepción ordenada.
  • Colaborar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Resolver incidencias de los huéspedes de manera rápida y eficaz.
  • Contribuir a una reputación online positiva mediante interacciones excepcionales.

Perfil requerido

  • Entusiasmo, calidez y pasión por la hospitalidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación y actitud acogedora.
  • Enfoque proactivo en la resolución de problemas.
  • Detalle y organización en el trabajo diario.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.

Habilidades requeridas

  • Dominio de Microsoft Office y correo electrónico.
  • Conocimientos básicos del programa de gestión hotelera MEWS (valorable).
  • Inglés hablado y escrito.

Lo que ofrecemos

  • Integrarte a un equipo creativo y dinámico.
  • Oportunidades de desarrollo dentro de una cadena internacional de hostels.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.

Questions fréquentes

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