Site Manager Vitoria & La Rioja

Acerca del puesto

Se busca un Site Manager para las delegaciones de Vitoria y La Rioja, responsable de ejecutar las directrices estratégicas de XPO y garantizar la eficiencia operativa.

El puesto implica la coordinación del equipo interno y de los corresponsales, así como la supervisión de procesos financieros, de calidad y de servicio al cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar ambas delegaciones, asegurando la ejecución de la estrategia empresarial.
• Coordinar al equipo interno y a los corresponsales, garantizando el cumplimiento de procedimientos y estándares XPO.
• Diseñar y controlar el presupuesto anual, analizar resultados mensuales y definir planes de acción.
• Velar por la calidad, cumplimiento de normas QHSE y certificaciones, y gestionar quejas de clientes.
• Realizar reuniones semanales de Kaizen y evaluar el desempeño del personal.
• Seguir y escalar incidencias de clientes, proporcionar cotizaciones y controlar condiciones de acceso.
• Analizar KPI del servicio y participar en reuniones de Última Milla Ibérica y otros productos.
• Monitorear la prospección comercial, visitar clientes y validar precios.

Perfil requerido

• Experiencia en gestión de delegaciones logísticas.
• Capacidad para liderar equipos y coordinar actividades operativas.
• Conocimientos en control financiero y elaboración de presupuestos.
• Familiaridad con normas QHSE y procesos de mejora continua.
• Orientación al cliente y habilidades de resolución de incidencias.

Habilidades requeridas