Team Leader Madrid (tarde) – Captación de socios

Acerca del puesto

Médicos Sin Fronteras busca un/a Team Leader para el equipo de captación de socios de Madrid (turno de tarde), dentro del Área de Captación de Socios del Departamento de Fundraising. El puesto depende jerárquicamente del Coordinador de Captación de Socios F2F de Zona Catalunya y se centra en captar socios en calle, gestionar y dinamizar el equipo de captadores y cumplir los objetivos cuantitativos y cualitativos del equipo. La incorporación prevista es octubre de 2026.

Responsabilidades principales

• Realizar la captación de socios en calle, solicitando la atención del público y proponiéndoles convertirse en socios de la organización.
• Supervisar el desempeño del equipo de captadores, aportar mejoras al mensaje, acompañar a los captadores y asegurar la puntualidad y la actitud.
• Implementar el plan de acogida de nuevos incorporados, desde la firma del contrato hasta la inducción, y realizar el seguimiento de desempeño del equipo.
• Diseñar y evaluar el plan de acción y formación semanal, colaborar en la evaluación mensual y proponer acciones formativas.
• Reportar periódicamente indicadores de gestión, y realizar reuniones e informes semanales y mensuales con el responsable directo.
• Participar en la fase final del proceso de selección de los captadores con el equipo de reclutamiento.
• Garantizar las necesidades logísticas del equipo: materiales y revisión de su calidad, y proponer las ubicaciones de trabajo bajo la supervisión del Coordinador F2F Zona.

Perfil requerido

• Experiencia previa en captación de socios para ONGs mediante técnicas F2F, o en venta directa comercial.
• Experiencia previa en gestión de equipos.
• Se valorará el conocimiento de la realidad social de Madrid y su entorno, y la implicación en el sector social (ONGs, asociaciones).
• Disponibilidad horaria.

Habilidades requeridas

• Gestión y desarrollo de personas, planificación y organización.
• Gestión del estrés, orientación a resultados y calidad, iniciativa e innovación.
• Capacidad de negociación, trabajo en equipo y comunicación pública.
• Alta capacidad de motivar equipos de trabajo.

Lo que ofrecemos

• Jornada de 25 horas semanales: lunes a viernes de 16:00 a 20:00, con jornadas de verano de 17:00 a 21:00 y algunas jornadas de preparación de informes acordadas con antelación.
• Salario bruto anual de 18.560,28 € (12 mensualidades) más beneficios secundarios según la política de compensación de MSF España.