Técnico de Call Center - Admisiones

Acerca del puesto

TAI busca un/a técnico/a de Call Center para su equipo de Admisiones, en Pozuelo. Serás el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de la institución, y generarás oportunidades comerciales para el equipo comercial.

Responsabilidades principales

• Gestionar y mantener actualizada la base de datos.
• Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial.
• Realizar y recibir llamadas entrantes y salientes.
• Aplicar y actualizar los argumentarios comerciales.
• Apoyar en los eventos del departamento de Admisiones.
• Colaborar con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación.

Perfil requerido

• Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginarlos.
• Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales.
• Nivel de inglés C1.
• Orientación a objetivos, trabajo en equipo, proactividad, creatividad, iniciativa y capacidad organizativa.

Habilidades requeridas

• CRM Salesforce y sistemas CTI.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Mentalidad comercial, capacidad de persuasión, escucha activa y empatía.

Lo que ofrecemos

• Contrato eventual de 6 meses más indefinido.
• Horario de 12:00h a 21:00h, con jornada intensiva en julio y agosto.
• Incorporación a las oficinas de Pozuelo.
• Ambiente joven, dinámico y colaborativo, con desarrollo profesional y acompañamiento.