Técnico/a IT – Microsoft 365 y Business Central

Over de functie

Voor een groeiend technologie‑team zoeken wij een IT‑technicus (intermediair) die de dagelijkse werking van Microsoft‑omgevingen, interne gebruikers en bedrijfsapplicaties ondersteunt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en ondersteunen van Microsoft 365‑diensten: Exchange Online, Teams, OneDrive en SharePoint.
• Identiteitsbeheer in Entra ID/Azure AD onder supervisie.
• Ondersteuning van het bedrijfsnetwerk, VPN, remote‑toegang en connectiviteit.
• Basisonderhoud van servers, opslag en NAS‑apparatuur.
• Monitoren van de IT‑omgeving en escaleren van kritieke incidenten.
• Uitvoeren van back‑up‑taken en basisvalidatie van herstelprocessen.
• Afhandelen van L1‑ en L2‑supporttickets via ticket‑systeem, e‑mail en Teams.
• Beheren van gebruikersaccounts, licenties en toegangsrechten voor SharePoint, Business Central en andere bedrijfsapplicaties.
• Technische ondersteuning van Windows‑ en macOS‑laptops, mobiele apparaten en randapparatuur.
• On‑ en off‑boarding van gebruikers, inclusief inventarisatie en configuratie van apparatuur.

Gewenst profiel

• Minimaal 5 jaar relevante IT‑ondersteuningservaring.
• Ervaring met Microsoft 365 en Entra ID/Azure AD.
• Bekendheid met Dynamics 365 Business Central.
• Basiskennis van netwerken, beveiliging en servers.
• Sterke klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Organisatorisch, oplossingsgericht en teamspeler.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Entra ID / Azure AD
• Dynamics 365 Business Central
• Netwerk‑ en VPN‑beheer
• Server‑ en NAS‑onderhoud
• Back‑up‑ en herstelprocessen
• Windows‑ en macOS‑desktopondersteuning
• Mobiele device‑beheer (iOS/Android)
• Ticket‑systemen (bijv. ServiceNow, Jira)

Wat wij bieden

• Werk bij een gevestigd en groeiend bedrijf.
• Stabiel project binnen de IT‑afdeling.
• Werken met een Microsoft‑gebaseerde technologische stack en SaaS‑tools.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling.
• Goed teamklimaat en competitieve arbeidsvoorwaarden.