Tramitador/a Senior de Siniestros de Transporte/Mercancías y RC

Acerca del puesto

Sedgwick Iberia busca un/a Tramitador/a Senior de Siniestros de Transportes/Mercancías y/o Responsabilidad Civil (RC) para su equipo de Madrid. La persona seleccionada gestionará de forma integral los siniestros de transporte de mercancías y la responsabilidad civil, asegurando una tramitación eficiente y de calidad conforme a los procedimientos internos y la normativa vigente.

Responsabilidades principales

• Gestión integral de siniestros de transportes de mercancías y responsabilidad civil.
• Apertura, análisis, tramitación, resolución, pago/rehúse y cierre de expedientes.
• Coordinación y revisión de la documentación necesaria.
• Comunicación con aseguradoras, clientes, peritos, abogados y otros interlocutores.
• Análisis de coberturas y aplicación de criterios de póliza.
• Gestión de recobros a terceros.
• Seguimiento y gestión documental en las herramientas de tramitación.
• Elaboración de informes y soporte administrativo-técnico al área.

Perfil requerido

• Experiencia previa en gestión de siniestros de transportes y/o responsabilidad civil de 3 años mínimos (imprescindible).
• Perfil organizado, autónomo y orientado a resultados.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar con múltiples expedientes simultáneamente.
• Se valorará experiencia previa en entornos de tramitación de siniestros y conocimiento de siniestros internacionales.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de normativa aseguradora, especialmente en responsabilidad civil y transportes (mercancías).
• Manejo de herramientas de gestión de siniestros.
• Nivel de inglés mínimo B2 (se valorará).

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Modalidad híbrida tras periodo de adaptación (2 días presenciales, 3 de teletrabajo).
• Salario acorde a la experiencia aportada.
• Formación y desarrollo.
• Seguro médico privado y seguro de vida.
• Plan de retribución flexible.