Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Matériaux pour rejoindre son équipe dynamique de la boutique de Palma. Vous évoluerez dans un environnement de co‑création où chaque interaction avec le client est l’occasion de concrétiser ses projets, de la conception à la réalisation. Vous incarnerez les valeurs de l’entreprise – service, expertise, proximité – et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et orienter les clients dans le rayon matériaux (bois, carrelage, plomberie, isolation, etc.) en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leur budget.
- Réaliser les devis, établir les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison ou l’installation, en veillant au respect des marges et de la rentabilité.
- Promouvoir les services complémentaires de Leroy Merlin (installation, financement, livraison à domicile) et gérer les paiements au point de vente lorsque cela est possible.
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, en offrant une expérience d’achat positive et personnalisée.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle lors de chaque contact client et contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires du magasin.
- Participer à la mise en rayon, au contrôle des stocks et à la mise en place d’actions promotionnelles.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistique, marketing et service après‑vente pour garantir la fluidité du processus de vente.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente de matériaux de construction, bricolage ou secteur connexe.
- Connaissance approfondie des produits du rayon et capacité à expliquer leurs caractéristiques techniques.
- Sens aigu du service client, excellente capacité d’écoute et de communication.
- Maîtrise des outils informatiques de caisse (POS) et des logiciels de devis.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et orientation résultats.
- Maîtrise du castillan indispensable ; la connaissance du français ou de l’anglais constitue un atout supplémentaire.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) en magasin, avec un salaire compétitif et des primes liées aux performances.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue pour son innovation et son accompagnement des salariés.
- Des programmes de formation continue (produits, techniques de vente, management) et des possibilités d’évolution interne vers des postes de chef de rayon ou de manager.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les produits Leroy Merlin) et un plan d’intéressement.
- Une culture d’entreprise axée sur la proximité avec le client, la créativité et le respect de l’environnement.
Rejoignez-nous et participez chaque jour à la réalisation des projets de nos clients, tout en développant votre expertise professionnelle au sein d’une équipe passionnée et engagée.
