Agente de Atención al Cliente y Ventas – Sector Gaming

Acerca del puesto

RAS Interim, de RAS TempoMadrid, selecciona agentes de atención al cliente y ventas para una empresa del sector gaming ubicada en Alcobendas. Se trata de un puesto presencial con jornada indiferente, sin experiencia previa requerida y contrato de duración determinada mensual renovable.

Responsabilidades principales

• Dar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de conectividad Wi-Fi y Bluetooth, descargas de videojuegos y otros problemas técnicos.
• Contactar con potenciales clientes, realizar telemarketing y gestionar la captación y venta de productos.
• Atender consultas, reclamaciones e incidencias con empatía, escucha activa y orientación a la solución.
• Realizar tareas de soporte operativo: preparación, empaquetado y envío de pedidos.

Perfil requerido

• Dominio nativo del castellano e inglés avanzado (nivel B2 o equivalente).
• Interés por la tecnología y soltura con dispositivos electrónicos, hardware y herramientas digitales.
• Habilidades comunicativas, escucha activa y empatía, con capacidad para adaptar el tono según la situación y el interlocutor.

Lo que ofrecemos

• Lunes a jueves, entrada flexible entre las 8:30 y 9:30 h y salida entre las 17:30 y 18:30 h, con una hora para comer; los viernes, jornada de 8:00 a 15:00 h.
• Trabajo presencial en Alcobendas.
• Contrato temporal mensual renovable, con posibilidad de continuidad según las necesidades del servicio.
• Salario de 10,60 € brutos por hora.