Agentforce Architect

Acerca del puesto

Accenture busca un/a Agentforce Architect en Barcelona con amplia experiencia en el ecosistema Salesforce para liderar el diseño de soluciones empresariales basadas en Agentforce, Salesforce Platform, Data Cloud / Data 360 e inteligencia artificial generativa. La persona define la arquitectura end-to-end de las soluciones, estableciendo principios de diseño, patrones de integración, modelo de datos y capacidades de los agentes, y trabaja de forma transversal con equipos, desarrolladores, consultores y stakeholders del cliente.

Responsabilidades principales

• Liderar la definición de la arquitectura funcional y técnica de soluciones Agentforce y diseñar arquitecturas end-to-end que integren Agentforce con Salesforce Clouds, Data Cloud / Data 360, APIs y sistemas externos.
• Definir la estrategia de agentes (responsabilidades, Topics, Actions, contexto, instrucciones) y establecer patrones de diseño, Grounding, retrieval y uso de datos.
• Determinar cuándo usar capacidades declarativas como Flow y cuándo recurrir a Apex, APIs u otros mecanismos de extensibilidad.
• Revisar y validar diseños funcionales y técnicos de Consultants, Analysts y Developers, y definir estándares para Prompt Builder, instrucciones y componentes de IA generativa.
• Diseñar estrategias de testing, observabilidad, trazabilidad y evaluación del comportamiento de los agentes.
• Identificar limitaciones de plataforma, riesgos técnicos y dependencias, y liderar sesiones de arquitectura y diseño con equipos internos y clientes.
• Contribuir al desarrollo de capacidades internas, aceleradores y activos relacionados con Agentforce.

Perfil requerido

• Al menos 2 años de experiencia con Agentforce y amplia experiencia en el ecosistema Salesforce, idealmente 7 años o más.
• Experiencia previa como Solution Architect, Technical Architect o rol equivalente en proyectos Salesforce.
• Inglés profesional C1 o superior.
• Certificaciones Salesforce de arquitectura, Agentforce y Data 360, altamente valorables.

Habilidades requeridas

• Conocimiento avanzado de Agent Builder, Topics, Actions, instrucciones y ciclo de vida de agentes.
• Experiencia avanzada con Salesforce Flow y arquitectura declarativa, y conocimiento sólido de Apex.
• Experiencia en APIs, integraciones y Data Cloud / Data 360.
• Experiencia con Prompt Builder y patrones de prompts e instrucciones.
• Conceptos sólidos de IA e IA generativa: LLM, grounding, context management, retrieval, alucinaciones, razonamiento y evaluación de respuestas.
• Capacidad para liderar sesiones de arquitectura y tomar decisiones técnicas con stakeholders técnicos y de negocio.

Lo que ofrecemos

• Modelo híbrido de trabajo.
• Seguro médico, de vida y accidentes, servicio médico y programas de bienestar.
• Retribución flexible y programa de compra de acciones.
• Flexibilidad horaria y de días libres, vacaciones y itinerario formativo individualizado.
• Programas de sostenibilidad, Fundación Accenture, red de empleados por la diversidad y oficina Bankinter con condiciones especiales.