Asistente Relación Cliente (Cajas) – Preferente con Certificado de Discapacidad

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Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente de Relación Cliente para el área de cajas, con preferencia a candidatos/as que cuenten con certificado de discapacidad. La posición se desarrolla en nuestras tiendas de Leroy Merlin, donde la atención al cliente es clave para ayudarles a materializar sus proyectos.

Responsabilidades principales

Realizar cobros al cliente en el paso por caja, gestionar devoluciones, saldos de pedidos y entregas parciales.
Brindar acompañamiento, acogida y escucha activa al cliente, orientándolo hacia la solución y el producto más adecuado.
Fomentar relaciones de calidad con los clientes tanto en tienda como a través de canales digitales (redes sociales, Google My Business).
Promover y gestionar los servicios complementarios de la tienda, como financiación, pagos y postventa.

Perfil requerido

Amplio conocimiento del oficio y experiencia garantizando la mejor experiencia al cliente antes, durante y después de su visita.
Capacidad polivalente para desempeñar tareas según las necesidades de la tienda, con autonomía y proactividad.

Questions fréquentes

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Source : ats:teamtailor

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