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Chargé(e) de relation client / prospection (français natif/bilingue)
idealista · Madrid
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client et de prospection, francophone natif ou bilingue, pour rejoindre notre équipe à Madrid. Vous interviendrez au sein d’un service client multilingue, en contact direct avec des clients particuliers et professionnels.
Missions principales
- Émission et réception d’appels dans le cadre du service client.
- Gestion des dossiers clients particuliers et professionnels.
- Assistance technique de niveau utilisateur pour le marché français.
Profil recherché
- Esprit d’initiative et sens des responsabilités.
- Habitué(e) à travailler avec des outils informatiques.
- Niveau natif ou bilingue en français.
- Bon niveau d’espagnol, ainsi que d’italien et/ou de portugais.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique, CRM).
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) en présentiel.
- Environnement de travail informel, multiculturel et jeune.
- Possibilités réelles de promotion interne.
- Plan de rémunération flexible avec avantages fiscaux.
- Formation initiale et continue.
- Bureaux situés au centre de Madrid (C/ Marqués de Cubas).
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